Competenze
Il lavoro degli ufficio Servizi Sociali riguarda tutte le attività relative alla predisposizione ed erogazione d'interventi, servizi e/o prestazioni economiche volte a garantire parità d'opportunità, non discriminazione e a prevenire, eliminare o ridurre le condizioni di bisogno individuale e familiare derivanti da inadeguatezza di reddito, difficoltà sociali, condizioni di non autonomia e di rischio d'emarginazione.
L’obbiettivo del servizio di Assistenza Sociale è quello di operare principalmente nei seguenti settori: attività socio educativa, le problematiche del mondo giovanile, sostegno ai disabili ed assistenza domiciliare, concessione dei contributi tesi all’eliminazione delle barriere architettoniche, degli assegni di maternità, gli assegni ai nuclei familiari numerosi, ai ricoveri in case protette e in istituti di riposo.
La missione principale dell’ Ufficio URP è quella di agevolare la comunicazione tra l'ente comunale e i cittadini, promuovendo un dialogo aperto e favorendo la partecipazione attiva dei residenti alla vita pubblica.
È il punto di riferimento per i cittadini che cercano informazioni sui servizi comunali, sulle leggi locali, sugli eventi e sulle iniziative promosse dal comune. Inoltre, è il luogo in cui i cittadini possono porre domande, presentare richieste e segnalare problematiche legate all'amministrazione comunale.
L'Ufficio URP è un facilitatore che aiuta i cittadini a navigare nel mondo delle pratiche amministrative, fornendo assistenza nella compilazione di documenti e nella presentazione di pratiche. Inoltre, raccoglie e gestisce le segnalazioni dei cittadini, aiutando a risolvere situazioni problematiche o a migliorare i servizi offerti dal comune.
La promozione della partecipazione dei cittadini è un'altra componente chiave del lavoro svolto da questo ufficio. Collabora con altri organi comunali per coinvolgere i cittadini in consultazioni pubbliche e iniziative di coinvolgimento, contribuendo così a una governance più partecipativa.
Inoltre, l'Ufficio URP svolge un ruolo fondamentale nella promozione della trasparenza dell'amministrazione comunale, garantendo che le informazioni siano facilmente accessibili al pubblico e che vi sia un flusso costante di comunicazione istituzionale tra il comune e i cittadini.